Masal Mücevherat
Son güncelleme: 29 Temmuz 2026
Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, sipariş vermeden önce bilmeniz gereken hususları içerir. Siparişinizi tamamlamadan önce bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup onaylamanız gerekmektedir.
Sipariş edeceğiniz ürünün kendi nitelikleri (metal, taş, karat, sertifika, ölçü), adedi, KDV dâhil bedeli, kargo ücreti ve ödenecek toplam tutar; ödeme sayfasındaki Sipariş Özeti bölümünde yer alır ve bu formun ayrılmaz parçasıdır.
Hazır koleksiyon ürünlerinde nitelikler ürün sayfasında; özel üretim ürünlerde ise kabul ettiğiniz atölye teklifinde ve sipariş özetinde gösterilir. Özel üretim ürünlerde bildirilen nitelikler şunlardır: metal cinsi ve ayarı, taş formu, karat ağırlığı, renk ve berraklık dereceleri, kesim, tırnak tipi, sertifika kuruluşu, yüzük ölçüsü, bant genişliği ve varsa iç kazıma metni.
Doğal taşların renk, berraklık ve dış görünüşünde, sertifikada belirtilen derece sınırları içinde kalmak kaydıyla oluşabilecek doğal farklılıklar ayıp sayılmaz.
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır. Cayma hakkının kullanım usulü, iade koşulları ve örnek bildirim metni Cayma Hakkı sayfamızda yer alır.
Önemli: Sitemizdeki özel üretim yüzükler, sizin talebiniz ve tasarımınız doğrultusunda münhasıran sizin için üretildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-b uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Kişiye özel kazıma yapılan ve ölçünüze göre üretilen ürünler de aynı kapsamdadır. Bu durum, ayıplı mal ve garanti haklarınızı etkilemez.
Şikâyet ve itirazlarınızı info@masalmucevherat.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizin veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerinde ise Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.