Masal Mücevherat

KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 29 Temmuz 2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla [test] olarak, kişisel verilerinizi hangi amaçla ve hangi hukuki sebebe dayanarak işlediğimizi, kimlere aktardığımızı ve haklarınızı bu metinle açıklıyoruz.

Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Veri Sorumlusunun Kimliği

Ticaret Unvanı
[test]
Adres
Kapalıçarşı, Kuyumcular Cd. No:42, Fatih / İstanbul
E-posta
info@masalmucevherat.com
KEP Adresi
[test]
MERSİS No
[test]

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad; fatura talebinde ayrıca T.C. kimlik numarası veya vergi numarası.

İletişim Bilgileri

E-posta adresi, cep telefonu numarası, teslimat ve fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş ve teklif kayıtları, oluşturduğunuz yüzük tasarımları ve tasarım tercihleri, sepet hareketleri, iade ve talep kayıtları, çağrı/e-posta yazışmaları.

Finansal Bilgiler

Ödeme tutarı, ödeme durumu ve ödeme kuruluşundan dönen işlem referansları. Kart numaranız tarafımızca görülmez ve saklanmaz.

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, çerez kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgisi.

Pazarlama Bilgileri

Açık rızanız hâlinde; alışveriş alışkanlıkları ve iletişim tercihleri.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Siparişinizin alınması, teklif süreçlerinin yürütülmesi, sözleşmenin kurulması ve ifası
  • Özel üretim ürünlerde tasarımınızın üretim için ilgili atölyeye iletilmesi
  • Ödemenin tahsili, faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması
  • Ürünün kargoya verilmesi ve teslimatın takibi
  • İade, cayma, değişim ve garanti taleplerinin karşılanması
  • Müşteri destek taleplerinin ve şikâyetlerin yanıtlanması
  • Hesap güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
  • Mevzuattan doğan saklama, bilgi verme ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
  • Açık rızanız hâlinde; kampanya, tanıtım ve ürün önerilerinin iletilmesi

Hukuki Sebepler

Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (m.5/2-c)

Sipariş, teklif, üretim, teslimat ve iade süreçleri.

Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç)

Fatura düzenleme, vergi ve ticaret mevzuatı kapsamındaki saklama yükümlülükleri.

Meşru menfaat (m.5/2-f)

Hesap güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e)

Uyuşmazlık hâlinde delil oluşturulması ve savunma hakkının kullanılması.

Açık rıza (m.5/1)

Ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerezler.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; üyelik ve sipariş formları, tasarım aracı, teklif ve mesajlaşma ekranları, müşteri hizmetleri kanalları ve çerezler aracılığıyla, elektronik ortamda otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.

Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

  • Anlaşmalı atölyeler: özel üretim siparişlerinde, üretimin gerçekleştirilebilmesi için tasarım ve sipariş bilgileri ile teslimat için gerekli asgari iletişim bilgileri.
  • Ödeme kuruluşu: iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. — ödemenin tahsili ve iade işlemleri için.
  • Kargo firmaları: teslimat ve iade süreçleri için ad, adres ve telefon bilgisi.
  • Bilişim ve bulut hizmet sağlayıcıları: barındırma, nesne depolama ve içerik dağıtım hizmetleri kapsamında. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu hâlde aktarım KVKK’nın yurt dışına aktarıma ilişkin hükümlerine uygun olarak yapılır.
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuattan doğan bilgi ve belge talepleri kapsamında.
  • Hukuk, mali müşavirlik ve denetim hizmeti alınan taraflar: yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması amacıyla.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve her hâlde ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca (özellikle ticari defter ve belgeler bakımından 10 yıl) muhafaza edilir. Sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
  • Kanun’un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanun’a aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte Kapalıçarşı, Kuyumcular Cd. No:42, Fatih / İstanbul adresine yazılı olarak, [test] KEP adresimize, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@masalmucevherat.com adresine iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

KVKK Aydınlatma Metni | Masal Mücevherat